Sí. El pedido mínimo es de 100€ sin impuestos, de cualquier producto de cualquiera de nuestras marcas. Puedes comprar esos 100 € + IVA entre todas ellas. No hay cantidad mínima de compra por referencia. Se puede comprar cualquier producto a partir de 1 unidad.

Península

Todos los pedidos se entregan en la dirección indicada en su cuenta y/o especificada en el pedido, en un plazo estimado de 24/48 horas en días laborables.

En período de promociones, en vacaciones o Navidad, estos plazos pueden retrasarse un poco más, pero no es habitual y trabajamos para suceda lo menos posible.

Baleares

Todos los pedidos se entregan en la dirección indicada en su cuenta y/o especificada en el pedido, en un plazo estimado de 24/72 horas en días laborables.

Canarias, Ceuta y Melilla

El plazo estimado de entrega es de 15 días, teniendo en cuenta la recepción del pedido y su posterior embarque en el barco de la misma semana o de la semana siguiente. El plazo máximo para realizar pedidos y que salga en el barco de esa misma semana es el miércoles antes de las 11h (hora canaria).

Portugal

Somos distribuidores de algunas de nuestras marcas en Portugal, y el plazo estimado de entrega es de 48 horas.

Los gastos de envío serán diferentes sí el pedido se envía a Península, Islas Baleares o Islas Canarias, a continuación los detallamos:

Península (España): 5 € + IVA. (Gratuito para pedidos superiores a 300 € (en productos sin IVA)

Baleares (Mallorca, Ibiza, Menorca): 10 € + IVA

Formentera: 20 € + IVA

Portugal: 10 €

Ceuta y Melilla: 100 € + IVA

Canarias:

• Tenerife e Isla de Gran Canaria: 50 € + IVA

• La Palma, Hierro, La Gomera, Fuerteventura y Lanzarote: 100 € + IVA

Aceptamos las formas de pago:

• Pago por tarjeta de débito/crédito

• Pago por transferencia bancaria: el número de cuenta para realizar el pago lo recibirás en tu email al finalizar el pedido. Si no fuera así nuestro servicio de atención al cliente puede facilitártelo.

En el menú del área privada de clientes tenemos un apartado de novedades donde puedes ver los últimos productos que han llegado a nuestros almacenes.

¡La respuesta es sí! En todos nuestros pedidos enviamos gratuitamente muestras individuales siempre que haya disponibilidad. Además cada semana o varias veces al mes realizamos promociones para vuestros negocios. Promociones en precio o en producto y regalos promocionales de nuestras marcas.
Siempre os avisaremos por email y en la página principal del área privada de clientes.

Nuestra comunicación con vosotros es online vía email. Información de novedades, promociones, modificaciones de horarios en períodos de vacaciones etc. por ese motivo es importante que revises que nuestros correos no te llegan a la carpeta de spam o correo no deseado y que nos agregues como contacto. En el servidor Gmail pueden llegar nuestras newsletters a las pestañas de notificaciones.

Lamentamos informarte que no es posible realizar pedidos por teléfono. Somos una plataforma online y es muy fácil navegar por nuestra tienda. Añade productos a tu cesta de la compra, escoge forma de pago, revisa la dirección de entrega y listos.

Si tienes cualquier duda estaremos encantados de ayudarte a través de correo electrónico o teléfono.

Email: info@ortrade.es

Teléfono: 93 844 22 43

Si necesitas cualquier información adicional, asesoramiento sobre nuestros productos, o consejo para tu primera compra, puedes localizarnos por email o por teléfono:

Email: info@ortrade.es

Teléfono: 93 844 22 43

Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:00 de la mañana a 18.30 de la tarde. ¡No cerramos al mediodía!

Los productos cosméticos y de belleza (maquillaje, pinceles, sombras, barras de labios, etc.) no disponen de garantía de devolución amparada por la ley debido a su naturaleza de bienes de consumo. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte.

Cualquier duda puedes contactar con nuestro departamento de incidencias al mail: incidencias@ortrade.es

Ortrade.es es una web exclusiva para profesionales y los precios están ocultos para garantizar la confidencialidad de las tarifas. Para poder ver precios y hacer pedidos debes regístrate en nuestra web y esperar a que contactemos contigo para validar tu registro.

En toda nuestra web aparecen botones con el texto “CREAR CUENTA”. Al hacer click en ellos te llevarán al formulario para introducir tus datos.
Aunque el registro esté completo, no podrás acceder a la web. Deberás esperar a que contactemos contigo para validar tu registro. Este es el enlace directo a la zona de registro:  Área clientes